电饭煲“罢工”送去维修竟有去无回

    延吉新闻网1月15日讯（记者 付杨）标明的电器维修点找不到踪迹，商家提供的售后热线无法接通，近日，市民朴女士就因为自家坏掉的电饭煲惹了一肚子气。

    近日，朴女士家价值千余元的韩国某品牌电饭煲突然“罢工”，由于产品购买地在韩国，朴女士便想将电饭煲送至该品牌在国内的售后方进行维修。然而，通过一番打听后朴女士发现，其所在地根本没有该品牌售后方。于是，朴女士便试图通过上网搜索的方式找到可以修理的地方。没想到，这一搜还真让她找到了一家自称为延边地区某品牌总代理的信息。在与其联系后，朴女士按照对方提供的地址将电饭煲邮寄到位于延吉市的维修点。令朴女士没想到的是，电饭煲竟是有去无回。

    电饭煲邮寄多天后，朴女士拨打了维修方的电话，想询问维修进展，可无论朴女士怎样拨打该号码，对方电话均无法接通。维修人员找不到了，电饭煲也不见了，这让朴女士焦急不已。情急之下，朴女士找到了延吉市消费者协会寻求帮助。

    市消费者协会副秘书长许真在了解情况后，立即根据朴女士提供的信息，通过工商部门查询该品牌总代理的注册消息。经过一番查找后，却发现该品牌总代理并没有在工商部门进行登记注册。对此，许真提醒消费者，不要盲目相信网络上自称是产品特约维修站、总代理等的相关信息，消费者如需维修家用电器，应寻找正规维修部门或到工商部门查询、核实对方信息后再进行维修。