收据失而复得 赞疾控中心服务充满“人情味”

    延吉新闻网1月12日讯（记者 付杨）近日，正当市民王女士为了一张丢失的收据单着急上火时，延吉市疾病预防控制中心健康体检科科长金福善坚持不懈四处寻找，最终竟奇迹般地将这张丢失了10天的收据找到，交给了王女士。


    12月28日，延吉市民王女士带着女儿来到延吉市疾病预防控制中心办理健康证。事后，女儿的单位要求上交体检收据，王女士这才发现收据不见了。家里找不到，女儿回忆也说没看到，难倒是交钱时工作人员忘记给了？王女士越想越觉得是工作人员的失误。1月7日下午，王女士再次来到市疾控中心，要求收款台的工作人员给她补开发票。

    王女士说明来意后，收款人员十分确定地告诉她，当时肯定开了发票，并表示不能补开。王女士回到家中既着急又生气，于是，她拨通了健康体检科科长金福善的电话。

    通话过程中，金福善得知王女士已经为此事来了两回，她急忙安慰王女士，并答应了王女士第二天一起查看监控录像的请求。挂断电话时已经是下班时间，金福善认为这个收据肯定对王女士十分重要，于是她马上联系党总支副书记，要求立刻查看监控。

    金福善详细询问了王女士当时的衣着、交款时间和周围环境，根据她的描述在监控录像上认真查找。由于监控录像与实物颜色有出入，看了半个多小时，金福善始终没有找到王女士口中所说的蓝色羽绒服。于是，她调出了王女士女儿的健康证，根据健康证上的照片终于找到了母女俩。监控显示，收款人员确实开具了发票，并由女儿拿走。

    根据工作经验，金福善觉得收据应该是在体检过程中遗失了，她抱着一丝希望，决定再仔细找一找。卫生间里的垃圾桶，走廊的窗口，各体检科室，任何犄角旮旯她都不放过。功夫不负有心人，她最终在用来专门放笔的凹槽里发现了一张折叠着的收据单，打开一看，上面正印着王女士女儿的名字。金福善欣喜若狂，她赶紧将收据收好，这才离开单位，此时已是晚上六点多。

    第二天一早，王女士急忙赶到疾控中心，看着失而复得的收据，她连连道谢，心中不禁泛起一阵暖流。“我这个收据的钱不多，在别人看来也许可有可无，但金科长却一直把这件事放在心上，没有因为地位的高低不同而态度不好，整个寻找过程一直和声细语，尽心尽力，直到那么晚还没下班，帮我找收据，我都有点不好意思了。”王女士说，金福善服务群众的态度充满了“人情味”，让人觉得心里暖暖的，这才是现代社会值得宣扬的正能量。