洗车场易主老板消失 洗车卡谁来埋单？

    延吉新闻网12月9日讯（记者 付杨）随着人们对各种服务需求的增加，商家打着“会员优惠”“办卡打折”的旗号，吸引消费者预付办卡，持卡消费。然而，在消费者还未得到“优惠”时，这些服务机构便关门停业，使消费者蒙受损失。

    消费者投诉：预付300元只洗了2次车

    近期，延吉市消费者协会接到投诉，投诉对象都是延吉市母子虎韩国蒸汽洗车场。消费者称，该洗车场突然关门停业，老板消失，他们办理的洗车卡少的有几次，多的有十几次都没有消费，全部打了水漂。

    市民金女士两年前就开始在母子虎韩国蒸汽洗车场洗车，由于服务还不错，在一个多月前的优惠活动中，她又办理了一张价值300元，可以洗车12次的洗车卡。可是才洗了两次车，洗车场就突然关门了，老板也不知去向。金女士说，除了她的卡作废了，她爱人手里也有一张在此新办理的洗车卡，同样没用几次。金女士多次联系该老板，但其电话始终处于关机状态，金女士只好向延吉市消费者协会投诉。

    据了解，洗车卡价值在几百元至上千元不等，有些顾客只是损失了几十元，有些顾客则损失了几百元。“老板跑了，我们的洗车卡就用不了了，这些钱白花了，都没地方找。”当事人李先生说，他就在办卡当天用了一次，几天后再去就已经关门了，而洗车场所在门市房要改做别的行业，与洗车场完全脱钩。

    市消协提醒：预付款消费需谨慎

    据延吉市消费者协会副秘书长许真介绍，近年来，美容、健身、洗浴、洗车等服务行业，预付款消费侵害消费者权益的案件时有发生。

    针对此类侵害消费者权益的问题，许真提醒广大消费者，在办理相关预付卡时，要挑选规模大、口碑好、客源多的服务机构。在有相关优惠活动时，要理性消费，根据自身情况，选择面值适中的预付卡，不要一次性投入过多的预付款。办卡后应立即消费享受，消费完再办卡，最好在一年内使用完。同时，要保管好签订的有关协议、付款发票等证据，便于日后维护自己的权益。一旦确认店家关门停业，店铺及负责人联系不上，涉嫌诈骗时，应及时报警。