母女俩被误认成“逃票者” 监控视频帮助还清白

　　延吉新闻网7月30日讯（记者 侯婧琪）7月27日，家住和龙的刘女士和女儿拿着一面写有“伸张正义，情暖人间”的锦旗来到延吉运管所，感谢运管所执法人员帮助母女二人解开“逃票”误会。 　　故事从7月21日说起，刘女士的女儿小潘刚考上了延边二中不久，为了能让女儿更好地熟悉学习环境，母女俩专程从和龙市来到延吉，打算去新学校看一看。然而，在乘坐前往学校线路的公交车时，母女俩投币后，公交司机和其他乘客都没有注意到她们投币买票，俩人被全车人误认成“逃票者”。虽然只有两元钱，但被全车人误会，让母女二人感到十分委屈。于是，刘女士拨打了公交车投诉电话，但由于无凭无据，电话接线员对母女俩的行为表示不理解，并未给予解决。

　　继续坐在车里会让别人一直误会，如果下车更无法证明清白。这时，母女俩想到了延吉运管所。运管所执法人员接到刘女士的求助电话后，第一时间联系到延吉市公共汽车有限公司，调出车内的监控视频。通过视频回放，执法人员确认母女二人上车投币的情况属实，并进行协调。最后，该公交车司机和公交车投诉电话接线员相继向母女二人赔礼道歉，母女二人也对处理结果表示非常满意。

　　事后，刘女士带着女儿来到延吉运管所，亲手将载满感谢之情的锦旗交到了执法人员手中。