1200元毛衣被冒领易主 毛线店赔偿损失800元

    延吉新闻网12月8日讯（记者 杨婷婷）近日，延吉市民崔女士将自己心爱的毛衣拿到某毛线店，想照此再织一件毛衣，没想到，价值1200元的毛衣竟在毛线店不翼而飞。崔女士一气之下，将毛线店经营者告到了延吉市消费者协会。

    今年8月，崔女士在韩国花费1200元人民币购买了一件毛衣。回国后，出于喜爱，崔女士拿着衣服找到了一家毛线店，希望仿照这件毛衣再织一件。谈妥后，崔女士便将毛衣留在了店内，然而，当崔女士按照约定时间到毛线店取毛衣时，店主却找不到“样品”了。店主调取室内监控录像发现，毛衣被人冒领，但由于领取人的影像模糊，且领取时并未登记，店主无法确定其身份。

    心爱的衣服竟被他人冒领，崔女士气愤不已。毛线店店主表示，可以托人到韩国为崔女士购买一件同款毛衣作为赔偿，但是崔女士并不能清楚表达购买衣服的具体位置。在随后的时间里，崔女士多次找到毛线店店主要求赔偿，但双方对赔偿金额未能达成一致。多次协商未果，崔女士便来到延吉市消费者协会投诉。

    消协工作人员了解情况后，对双方展开调解。消协认为，经营者愿意承担赔偿责任，也愿意托人在韩国购买相同款式的衣服，但因消费者没能指出详细的地址，也不能出示有效购物凭证，不能明确展示购买衣服的价款。最终，经营者赔偿崔女士800元。

    今年以来，延吉市消协受理了多起因加工、干洗衣物而产生的纠纷，其中，因缺少购物凭证而无法维权的案例不在少数。延吉市消费者协会副秘书长许真提醒广大消费者，购买衣物或对衣物进行修改加工、干洗时，应索要并保存好消费凭证，以便在出现纠纷时顺利维权。