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小小联系卡 情牵居民心

2014-09-15  标签:联系卡 民心  来源:延吉新闻网  作者: 季芳旭
  延吉新闻网9月15日讯(记者 季芳旭)一张小小的“党员帮办服务卡”,不仅仅是社区的名片,更是情牵社区党员与居民的纽带。延吉市建工街道长新社区就是用这特殊的纽带,真情真意的服务着居民。

  不久前,家住长新社区辖区内的一位77岁独居老人许昌活,在登山时突然昏倒,被游客发现后拨打“120”送到了延边医院。经检查得知,老人患有高血压,登山时不慎引发突发性轻微脑梗导致昏迷。由于许昌活是独居老人,医护人员在老人身上只找到了一张略微破旧的社区党员帮办服务卡,并通过联系卡,找到了长新社区党总支书记吴英淑。在得知老人正在医院进行治疗后,吴英淑立即前往医院,为老人缴纳了医疗费用,并组织安排社区“七彩虹”志愿者彻夜看护。从转院到输液观察,社区工作人员安排有序,早接晚送,连续4天从未间断。目前,老人身体状况已有明显好转。许昌活笑着说:“没想到,我放在上衣兜里的这张小卡片还真的用上了,我特别感谢社区。”

  一直以来,长新社区以方便群众、服务群众为出发点和落脚点,整合资源、完善网络、强化服务,充分发挥基层党员在服务群众中的先锋模范作用。2014年5月,成立了“党员帮办服务站”,由社区书记担任主办员,社区班子成员及协理员为任协办员,为居民提供计划生育、户籍管理、民政、城市医疗、惠民政策咨询、劳动就业、矛盾调处等全方位“一站式”帮办服务。依托“七彩虹志愿服务队”开展慰问、捐款等各项活动,社区志愿者利用下班时间为帮扶结对老人、辖区空巢独居老人等社会弱势群体入户发放“党员帮办服务卡”,联系卡上写有社区热线服务电话及各网格化管理员的个人电话,社区热线与社区负责人电话绑定,如5声之内无人接听便直接连线社区书记手机,保证了热线24小时开通。

  截至目前,长新社区共发放“党员帮办服务卡”3635张,解决实际问题30余件,切实解决了居民最关注的直接问题,维护了居民切身利益,赢得了社区居民的一致好评。


【责编 王春荣】
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