七旬老人去存钱 24万元不知情被参保

    延吉新闻网2月17日讯（记者 杨婷婷）六年前，延吉一七旬老人本是带着钱去存款，结果却在不知情的情况下被保险公司将钱拿去参保。近日，延吉市消费者协会解决了一直困扰老人多年的难题。

    据了解，早在2008年11月，延吉市民申女士70多岁的母亲带着申女士在日本汇给她的24万元人民币，来到延吉某银行准备办理5年定期储蓄，但在银行和保险公司工作人员地劝说下，对此项业务并不知情的老人参加了长达10年的保险。直到2012年，申女士回国准备支取这笔钱的时候，才发现当年母亲并没有办理定期存款，而是参加了保险。

    疑惑不已的申女士当即找到保险公司询问，然而在询问中，保险公司人员口头承诺，如果申女士继续参保，到2018年保险到期后，这24万元将达到31万元。就这样，申女士听从了保险公司的劝说，继续参加了5年的保险，并签字。

    过了一段时间，申女士多方打听得知，如果2008年直接在银行办理5年定期储蓄，利息将达到四万元，但参加保险，只能得到一万元。得知真相的申女士十分气愤，又找到保险公司要求退保和赔偿，并找到延吉市消费者协会进行投诉。

    延吉市消费者协会认为，银行和保险公司工作人员侵害了消费者的知情权与选择权，消费者有权要求赔偿。但是，2012年，申女士在已经发现参保的情况下，听从保险公司工作人员的劝说，继续参加了保险，并签字，且在合同中，保险公司没有写明，到期后本金加利息会达到31万元，只标明会分红。如果消费者在2012年中途发现，要求保险公司退保，并找相关部门投诉，将有机会获得赔偿，但申女士已经续保，再要求退保，消费者也应承担相应责任。最后，在消协的调解下，保险公司退还申女士25万元。