春节期间清洗衣物纠纷多

    延吉新闻网2月12日讯（记者 杨婷婷）春节期间正值冬季，不少市民纷纷将羊绒衫、大衣、羽绒服等洗护要求高的衣物送到干洗店清洗。然而，一些干洗店洗出的衣物却未尽人意，引发不少消费纠纷。

    近日，延吉市民李女士将一件2200元的浅色羽绒服送到某家干洗店进行清洗，可当几日后将其取回时，李女士发现羽绒服竟大变模样，原本浅色的部分被其他深色串染成不规则的形状，颜色十分难看。干洗店随即对羽绒服进行了多次修复，但效果仍不佳。李女士对此非常不满，于是来到延吉市消费者协会投诉，要求干洗店对其全额赔偿。

    经消协调查，李女士所购买的羽绒服是在网上选购的，没有正规发票，因此，消协根据《吉林省洗染行业消费纠纷解决办法》，将羽绒服参照市场价格进行赔偿。经双方协商，最终干洗店赔偿李女士1000元，衣服仍归李女士所有。

    像李女士遇到的情况并不鲜见，入冬以来，延吉市消费者协会就接到多起投诉清洗衣物等方面的消费纠纷。在此，市消协提醒广大消费者，皮衣、羽绒服等冬季服装，一定要到正规干洗店清洗，最好与干洗店签订书面协议，衣服的数量、新旧程度等信息均要写清。像裘皮大衣等贵重衣物一定要保值清洗，一旦出现消费纠纷，消费者可以按照保值清洗的价格得到索赔。衣物的购买收据也要保存好，届时可按原始凭证获得赔偿。

    另外，市消协呼吁广大干洗店的经营者，要诚信经营、履行好自己的责任，收取衣物时，要仔细检查衣物的新旧程度及数量，提前与消费者协商衣物怎样清洗，并告知消费者衣物清洗后的结果。