三通水管爆裂致家具被泡 消协调解获赔1万元

    延吉新闻网11月22日讯（记者 杨婷婷）从韩国归延的朱先生在市内某小区购买了一套商品房，然而，安装的三通水管突然发生爆裂，导致家具全部被水浸泡。最终，在延吉市消费者协会的调解下，朱先生获得1万元赔偿款。

    朱先生购买房屋后对其进行了装修，在装修基本结束时，他在劳务市场找了一位水暖工葛师傅，由其包工包料在卫生间安装一个洗衣机上水用的三通管和一些水暖活。

    装修结束后，朱先生一家开心地住进了新家。然而，有一天，朱先生家中无人，三通管却出现了爆裂，不断地向外喷水，等到朱先生回到家时，屋内的家具和地板已经全部被水浸泡。刚入住两天，家中就出现这种事情，让朱先生非常生气，于是他马上找到葛师傅要求其赔偿。

    葛师傅认为，三通管的爆裂是质量问题，但是，他却无法出具在配件商店购买的凭证。而该配件商店店主表示，配件在卖出时，他都会出具销售凭证，并且该配件在各家水暖商店都有卖，并非为他家独有，因此拒绝承担赔偿责任。朱先生看到双方都不想承担赔偿责任，遂来到延吉市消费者协会进行投诉。

    接到投诉后，消协工作人员听取了三方陈述，详细了解了事件的经过。消协认为，在配件商店拒绝承认该配件是自家出售后，葛师傅却表示，他也不确定配件是否是在其商店购买的，所以，无法追究配件商店的责任。而葛师傅在接活时，对朱先生承诺包工包料，但其在为雇主选料时未把好关，且未留存购买配件的凭证，因此，应由葛师傅承担赔偿责任。

    最后，经消协调解，由葛师傅支付朱先生1万元整，用于家具和地板的修复费用。当天下午，葛师傅即向朱先生支付了赔偿款。

    延吉市消费者协会也提醒广大消费者，在购买水路、电路配件时，应尽量选择信誉好的商店或品牌店购买配件，否则，一旦出现问题，几元钱的配件可能会造成几千元甚至是几万元的经济损失。同时，消费者在购买配件时应尽量要求配件商店负责安装或是由商店推荐长期合作的专业人员上门安装，这样既降低了安全隐患，出现问题时也容易分清责任，确定赔偿额度。