排气阀损坏找不到房主 楼下居民受冻找社区

    延吉新闻网11月18日讯（实习记者 郑玉顺）近日，延吉市气温骤降，北山街道丹华社区居民韩女士家里也如室外，冰冷一片。

    韩女士家住北山街道丹华社区丹波委21组1单元502室。11月初延吉市气温骤降，韩女士与其所在的单元其他住户的家里却丝毫感受不到供热温度，夜里温度只有10度左右，有老人和孩子的家庭只能靠电暖气取暖。

    韩女士联系了供热公司，经供热公司工作人员现场勘察，初步判定为楼栋顶层住户家中的排气阀损坏所致。但是，顶楼空置，韩女士根本找不到房主，维修人员也无法维修。

    于是，韩女士来到社区，向工作人员反映了这一情况。社区工作人员了解情况后，首先联系派出所民警和开锁公司准备开锁，但因702住户门锁为智能锁，开锁公司无法将门打开。于是社区工作人员联系派出所、供热公司缴费处等部门，试图查找房主的信息。经过几天的走访和查找，终于查找到了房主亲属的相关信息。社区立即联系房主亲属，同供热部门一起来到现场，更换了新的排气阀门。

    至此，韩女士所住单元的供热终于恢复正常，韩女士感激地说：“幸亏有社区的帮助，我们整个单元的供暖问题才得以解决，是你们在这个寒冷的初冬时节用行动温暖了我们的心”。