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消协提醒:赠品出问题也可享“三包”

2013-09-30  标签:消协 提醒 赠品  来源:延吉新闻网  作者:杨婷婷
    延吉新闻网9月30日讯(记者 杨婷婷)购物附带赠品已成为当前商家热衷的促销手段,然而在赠品出现质量问题时却难以维权,这让很多消费者困惑不已。对此,延吉市消费者协会提醒,若赠送物品出现质量问题,消费者也有权获得“三包”服务。
 
    几日前,延吉市消费者协会接到投诉案件,一消费者在九·三期间花费了7000元左右购买了一台电视机,同时收到了商家赠予的一台电水壶。然而,赠送的电水壶只用了两次就出现了问题,不仅漏水还漏电。当消费者找到商家要求为其更换新的电水壶时,卖方却以赠品是免费赠送的不享受“三包”为由,拒绝更换。
 
    延吉市消费者协会副秘书长许真表示,赠品是消费者通过购买商品有价交换取得的,虽然赠品没有付款,但是赠品的付款义务已经转移到购买的商品中。根据权利、义务相对等的原则,如商家为消费者提供的赠品出现质量问题,商家理应承担“三包”责任。
 
    许真提醒广大消费者,赠品不是无偿的,是有偿的。消费者在节假日期间,如得到的赠品出现质量问题,商家又不予退换,应到相关部门进行投诉,维护自己的合法权益。
 
 
【责编  王春荣】
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