民昌社区：“网格+调解”模式 助推矛盾纠纷化解在“一线”

　　近日，民昌社区居民马女士反映，邻居李先生因维修房顶窗框问题与自己在沟通过程中产生不满情绪，引起矛盾纠纷，希望社区能够介入协调解决。社区城建主任与网格员迅速响应，上门了解情况并展开调解工作。


　　经了解，今年4月末，民昌社区丹凤委居民李先生自家六楼房顶窗框掉落碎石，存在安全隐患，且此房顶属于公摊范围，需业委会负责出钱维修，马女士负责业委会财务工作，二人在支付维修费用的沟通中发生了不愉快，马女士反映李先生对其进行辱骂，并阻止其他居民与其交往。

　　得知此事后，民昌社区召开网格会议，并邀请民警协助。经过沟通，李先生向马女士表达了歉意，双方关系得到了缓和。

　　通过巧妙化解居民矛盾，为构建和谐邻里关系、推动和谐社区建设奠定了坚实基础。民昌社区将继续关注此类问题，并呼吁居民之间要加强沟通和理解，共同营造和谐宜居的社区环境。