进学街道春阳社区：邻里漏水起纠纷 社区调解促和谐

　　“真是太感谢社区了，积极协调帮我们解决了漏水纠纷问题。”4月9日，在迎光小区门口，居民林阿姨握着调解员的手感激的说道。


　　据了解，家住春阳小区迎光小区的居民林阿姨家北侧卧室墙面十几年来经常返潮，屋内霉菌气味很重，因潮湿导致的衣柜及榻榻米已经出现发霉腐烂，多次查找原因无果。最近迫于无奈在把家具全部拆除清理干净后，发现墙面有块非常明显的漏水晕点，因自家卧室正对的是隔壁邻居家的厨房，林阿姨马上找来专业人员检测，发现正是邻居家的厨房水管长期渗水，导致墙面返潮。

　　困扰十几年的烦恼找到了原因，林阿姨一家却遇到了沟通的烦恼，多次与邻居协商处理此事，得不到回应，无奈只能打电话求助社区，希望社区出面调解，给双方满意的答复。

　　由于双方情绪都比较激动，社区司法调解员当即对双方分别进行了安抚和劝说，对墙面漏水问题进行了具体分析，并提出了折中处理方案。经过司法调解员的多次耐心调解，最终双方同意各让一步，共同承担修复费用，一场因漏水引起的矛盾得到圆满解决。　　

　　群众利益无小事 一枝一叶总关情。春阳社区将继续秉承心系群众、服务群众的原则，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态，做到“小事不出网格、大事不出社区”。