【文明进学·我为群众办实事】正阳社区：楼上漏水楼下愁 警地融合解民忧

　　进学街道正阳社区始终坚持把群众的事放在首位，把暖心服务落到实处，自“警地融合”工作开展以来，社区与驻区民警加强沟通联系，联合为民服务，着力解决居民群众急难愁盼问题。近日，正阳社区网格员接到居民电话反映，楼上存在漏水现象，导致自家房屋受损，无法联系楼上住户，希望社区出面帮忙解决。


　　网格员在接到居民的诉求后立即采取行动，由于楼上长期无人居住，工作人员迅速联系进学派出所的民警并说明情况，一同找来开锁师傅进行开锁。经过排查，我们发现窗户关闭不牢，导致自来水管冻裂并引发漏水。随即，工作人员联系维修工人进行了紧急抢修，并帮助求助居民清理了积水。

　　下一步，正阳社区将与驻区民警持续推进“警地融合”工作开展，瞄准民生难题，回应群众诉求，解决居民的操心事、烦心事、揪心事，切实做到民有所呼、我有所应，做到矛盾不上交，纠纷化解在基层。