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新兴街道协调解决居家隔离人员用电困难

2021-02-18 　标签：　来源：延吉新闻网
　　随着春节的临近,从外地返延人员日渐增多,居家隔离人员亦随之骤增，新兴街道民旺社区坚持以人为本，用心服务的原则，全力做好居家隔离人员的后勤服务和关怀工作。

　　近日，社区工作者接到居家隔离人员的电话求助，“喂，你好，我们家突然没电了，你们能帮忙解决一下吗？”，接到电话后，工作人员详细询问了该居民的家庭住址，掌握了相应具体情况，耐心倾听隔离人员困难，减少对方的担心和疑虑。同时，社区人员同金达莱志愿者第一时间赶到居民所在的小区，和物业取得联系，查明小区单元楼电表情况后，社区人员又联系了该单元楼的抄表员，多方共同努力下，隔离人员家终于恢复正常用电，切实解决了居家隔离人员的后顾之忧。

　　面对疫情，严把防控工作，了解居民的生活需求，在保证防控安全的情况下，给居家隔离人员提供良好的服务，不仅有助于防疫，而且也有利于化解社会矛盾，营造良好防控疫情社会氛围。

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