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社区工作者化身调解员奔忙在“疫”线

2020-03-24 　标签：　来源：延吉新闻网
　　“疫情防控期间各家各户都尽量居家不外出，可就是有一位老人每天挨家挨户收垃圾，让人很是担心。”园锦社区接到了这样一份来自辖区万达华府小区业主的投诉。随后，工作人员立即化身调解员第一时间与老人取得联系，并亲自登门拜访老人了解情况。

　　老人今年73岁，和老伴相依生活，身体不太好，医生建议每天多走路多锻炼。但是由于疫情防控期间要减少和避免外出，老人每天不能出去健身走步，整天憋在家里实在难受，便突发奇想：与其就这样呆着，不如做点有意义的事。于是决定挨家挨户上门收垃圾，本想着这样既能运动锻炼，又能帮助大家清理垃圾，没想到反而给邻居添了麻烦。社区工作人员了解情况为老人详细耐心地讲解了疫情期间上门收拾垃圾会增加细菌传播的风险，对自己和邻居们都加大了感染的风险，给邻居们造成了不必要的困扰••••••老人恍然大悟并表示：“一定谨记，安心居家，克服困难，不再给大家增添困扰，不给社区添麻烦”。调解过程中社区工作人员了解到老人爱唱歌、读报、下棋等活动，并承若疫情过后一定邀请两位老人来社区参加合唱班、读报组、约老年朋友下棋等娱乐活动。最后社区工作人员不忘叮嘱老人：“这段时间您安心居家，勤通风、勤洗手，尽量减少外出，有什么困难或者需要及时与社区联系。”

　　目前疫情处于胶着对垒的状态，但生活要继续。社区在严密做好疫情防控的同时，悉心守护辖区居民的日常生活。他们放弃休假、放弃与家人团聚，起早贪黑、任劳任怨、默默无闻地坚守在最平凡的岗位，奋战在小区疫情防控第一线、“零距离”为广大居民服务，守护着辖区楼院“最后一公里”的平安，成为此次疫情防控阻击战中不可或缺的基层力量。
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